新甘肃·甘肃农民报通讯员 马利军

在东乡县的基层治理一线，有一位备受赞誉的调解员，自1992年参加工作后，便扎根基层，致力于为群众排忧解难。他就是东乡县综治中心“老铁调解室”调解员——铁生平。

铁生平（中间）走村入户听民情。新甘肃·甘肃法治报记者 陈孝志 摄

多年来，铁生平始终将群众之事放在首位，积极投身于各类矛盾纠纷调解工作。2018年至今，他成功调解矛盾纠纷146余起，涵盖民事、婚姻、邻里、土地、合同等多个方面，为该县锁南镇的和谐稳定奠定了坚实基础。

铁生平深知深入群众的重要性，常常走村串户与村民拉家常，倾听群众心声，在调解工作中尽显智慧与担当。在调解当地村民马某和高某的土地纠纷问题中，他第一时间稳定双方情绪，实地勘察走访后化解矛盾；面对夫妻闹离婚，他又以情动人、据法讲理使其和好；在县城南园市场提升改造工程中，有15户商户不愿搬离，他带领调解团队多次走访，知晓商户顾虑后耐心劝导，协调安置商铺，保障工程顺利推进。

东乡县综治中心“老铁调解室”里群众送来的锦旗。新甘肃·甘肃农民报通讯员 马利军

不仅如此，铁生平也很注重自身能力提升，积极参加各类培训和学习交流活动，在实践中不断总结经验，让自己在调解工作中更加游刃有余。

“以人心换人心，以党心换民心”，铁生平凭借着对调解工作的热爱与执着，成为群众信赖的“贴心人”。他用实际行动诠释着调解工作的价值与意义，为东乡县的基层治理贡献着自己的力量，也让更多人看到了基层调解工作对于社会和谐稳定的重要性。