甘肃农民网讯  为充分发挥乡村两级协商议事会桥梁纽带作用，漳县武当乡积极探索社情民意收集和协商议题收集新模式，通过建立社情民意“接访日”工作机制，听民意、解民忧，现场为广大群众排忧解难。

“村里百十来户人，仅有3盏路灯，一到晚上，黑灯瞎火的，群众都盼望着在各个路口安装上路灯。”锁占里村浪石社文玉忠说。

“我家庭院旁边有30来平米空地，以前一直在闲置，我想着来年种一些乌龙头树，既能美化环境，自家蔬菜也能自给自足，多余的还可以拿到市场上赚些零花钱，能不能帮忙找些树苗？”文家门村下许家社许小林说。

武当乡社区民意“接访日”。

接访日现场，群众就自己关心的基础设施建设、人居环境整治、产业发展、务工就业、健康医疗等方面的问题提出意见建议。接访人都认真倾听，详细记录，并与群众共同交流探讨。

对于当时就能办理的事项，通过联系业务人员，及时衔接现场办理；对于当时不能办理，但属于乡镇职责范围内的事项，属于哪个站所的或者哪个村的，按照交办程序进行交办；对于需要县级各部门协助办理的，详细记录群众需求和意见建议，整理撰写社情民意信息，衔接县级部门办理；对于群众意见不统一、具体办理措施尚需商议的事项，按照“六步”议事程序及时组织开展议题调研、协商议事，力求达到思想共识；对于不符合政策的要求和建议，接访人耐心地讲解政策，纾解群众心中的困惑，做到群众带着疑惑来、满怀愉快的心情去。

下一步，武当乡将持续完善社情民意“接访日”工作机制，通过定期开展社情民意“接访日”活动，加强与群众的面对面对话，并不断总结经验，提升工作效能，让更多老百姓找到问题反馈渠道，不断提升群众满意度。（漳县武当乡人民政府）