甘肃农民网讯(新甘肃·甘肃日报记者王占东)记者从国网甘肃省电力公司获悉,该公司近日结合积石山县供电服务实际,出台24项服务举措,全力支持积石山县地震灾区恢复重建。这24项举措包括:前移服务阵地、实行24小时值班值守、推行首问负责制、提前规划供电方案、做好“欠费不停供”暖心服务、超前谋划复工复产、灾后重建供电服务保障等。
国网甘肃省电力公司市场营销事业部副总经理陈炜介绍,为高标准高质量完成安置救助后续工作和恢复重建任务,国网甘肃省电力公司将供电服务由供电所前移至灾后恢复重建一线,已建立了3个供电所、9个光明服务站的固定服务网格和5座流动营业厅,服务范围覆盖所有集中安置点和受灾村社。光明服务站工作人员24小时值班值守,高效解决安置点群众各类用电需求。主动对接有关部门,提前规划供电方案,配合做好安置点用电规划和接电工作,简化临时用电办理流程,加快保电电源接入。同时,采取“欠费不停供”措施,切实保障灾区用电需求。全面摸排受灾地区客户用电情况,建立灾区企业客户复工复产台账,帮助客户检查供电设施,“一户一策”明确恢复供电方案,限时解决用电问题,推动客户尽快复工复产。对灾区群众的用电诉求,主动指导,提前编制供电方案,在客户用电需求确定后快速接入。