在渭源县祁家庙镇，活跃着一支由镇村妇联的妇女干部们组成的巾帼队伍。她们兼具柔情与担当，凭借女性独有的细腻共情、耐心沟通与乡土情怀，深度参与矛盾纠纷化解全过程，成为基层矛盾化解的“生力军”，用柔性力量践行新时代“枫桥经验”，让“她力量”成为基层治理中不可或缺的重要支撑。
一线走访“贴心帮”，架起民心互通桥
面对基层常见的“婆媳失和、邻里相争、土地权属、鸡鸭扰邻”等纠纷，妇女干部主动靠前，紧扣“2025年社会治安春夏攻坚行动”“沐风-2025行动”“关爱一老一小”等重点工作部署，深入到田间地头、穿梭于农家院落。她们充分发挥“亲和力强、善听心声、熟谙乡情”的优势，用乡音俚语拉家常、用真情实感解心防，既精准捕捉当事人未言明的真实诉求，又及时传递调解初衷与原则，在群众与调解人员之间搭建起信任互通的桥梁。
妇女干部通过“面对面”倾听、“心贴心”沟通，让矛盾纠纷在一线摸清底数、在基层高效化解，全力守护“小事不出村、大事不出镇”的和谐局面。今年以来，依托全镇“1+2+3+N”矛盾纠纷排查化解机制，妇女干部共排查矛盾32件、成功化解32件，化解率达100%。
情理相融“知心人”，解开群众心中结
调解现场，妇女干部既是矛盾化解的协助者，更是情感疏导的“润滑剂”。她们化身“知心姐妹”“娘家人”，主动贴近当事人，耐心倾听委屈诉求，引导情绪合理释放，用共情理解平复激动心情，为理性沟通扫清障碍。同时，秉持“情理兼顾”原则，既从乡土人情、伦理道德角度循循善诱，引导当事人换位思考、互谅互让；又配合调解人员强化法理阐释，让群众明辨是非界限，在情与法的平衡中化解深层“心结”，显著提升调解结果的接受度与长效性，真正实现矛盾化解“案结、事了、人和”。
普法先行“热心讲”，筑牢源头防火墙
祁家庙镇妇联将普法宣传作为源头减少矛盾、防范风险的关键举措，积极开展定西市“百场万人”精准普法活动，持续探索群众喜闻乐见的普法形式。依托村级宣传栏、微信群、公众号、村村大喇叭等多元载体，不断拓宽普法宣传覆盖面、增强传播影响力，让法治精神真正融入群众日常生活。同时，结合入户走访常态化开展普法宣讲，围绕《中华人民共和国民法典》《未成年人保护法》《妇女权益保障法》等与群众生活密切相关的法律法规，采用“身边案例+通俗解读”的方式以案释法、以法明理。针对妇女儿童权益保护、家庭矛盾预防、邻里关系相处等普遍问题，全镇开展定制化宣传10场，镇村两级集中开展法治宣讲28场次，切实帮助群众提升法治意识、增强依法维权能力，从思想根源上减少矛盾纠纷滋生，为平安祁家庙建设筑牢法治根基。
祁家庙镇表示，下一步将持续深化巾帼调解工作机制，不断提升妇女干部的沟通协调、依法办事能力，进一步凝聚多方资源、细化服务举措，让“她力量”在基层治理中更具活力、更有成效，以巾帼智慧护航民生福祉，以巾帼担当守护乡村安宁。（孙铜言）
